POLITICA DE PRIVACIDAD.

Introducción.

La presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD es parte integrante del Aviso Legal de la Web www.floreselpinar.com

Flores El Pinar es una entidad comprometida con la protección de los datos personales. Con este fin, implementamos los requisitos contenidos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, (LPDDPGDD) y el Reglamento General de la Unión Europea de Protección de Datos ("RGPD") así como en otras disposiciones legales que pudiera resultar aplicables.

Flores El Pinar (calle caleruega 50,28033 Madrid respeta su privacidad y la de sus datos personales. Con tal fin perseguimos garantizar que sus datos personales estén protegidos al adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas que satisfagan los estándares de seguridad actuales.

Los datos personales son tratados de conformidad con los principios de legalidad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de las obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Nuestra Política de Privacidad identifica:

  1. Responsable del tratamiento de sus datos
  2. Finalidad del tratamiento de datos
  3. Legitimación
  4. Categorías de datos y tiempo de conservación
  5. Destinatarios de sus datos
  6. Derechos y modo de ejercitarlos

1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

  • Titular: Desiderio Poza Bravo
  • Domicilio social: Caleruega 50, 28033 Madrid.
  • CIF: 03425547L
  • Teléfono: 9130293287
  • E-mail: elpinar@floreselpinar.com

Desiderio Poza Bravo bajo el nombre comercial, Flores El Pinar se dedica a la venta menor de flores y plantas.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Flores El Pinar le informa que sus datos serán tratados de manera automatizada, para la gestión de la relación profesional con los usuarios y específicamente para con la finalidad de la correcta ejecución del pedido, así como con fines comerciales y publicitarios, respecto de productos, servicios, ofertas, promociones; realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado; y elaborar perfiles del usuario al objeto de personalizar y mejorar el servicio y experiencia de compra del cliente.

Asimismo, los datos personales proporcionados serán conservados mientras se mantenga la prestación de servicio, para verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y/o para posibles responsabilidades legales.

Con relación a las comunicaciones comerciales le informamos que de acuerdo con el artículo 21 de la LSSI, cuando existe una relación contractual previa, los datos del correo electrónico proporcionados por el usuario podrán ser utilizados para la remisión de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean inicialmente objeto de la contratación con el cliente, si bien, podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones comerciales que se les dirija, de forma gratuita.

  1. LEGITIMACIÓN EN EL TRATAMIENTO

La base legal del tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso prestado por el usuario al aceptar esta política de privacidad y al realizar la tramitación del encargo floral, por lo que los datos personales que trataremos son sus datos identificativos que usted nos facilite de forma directa.

En tanto el usuario no comunique lo contrario, Empresa entiende que sus datos no han sido modificados y que se mantiene el para utilizarlos para las finalidades expuestas.

Dato personal significa toda información sobre una persona física identificada o identificable ("Datos").

Usted como usuario podrá revocar dicho consentimiento mediante solicitud escrita dirigida a la siguiente dirección postal: Flores El Pinar (calle Caleruega 50,28033 Madrid) o por email a: elpinar@floreselpinar.com

Dado que los datos personales del destinatario del encargo floral no son proporcionados directamente por él, en cumplimiento de los dispuesto en el artículo 5.4., Flores El Pinar o el florista encargado de la entrega informará a dichos destinatarios, dentro de los tres meses siguientes al momento del registro de los datos, del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de los datos identificativos de Flores El Pinar, como responsable del tratamiento.

No se podrán exigir responsabilidades a Flores El Pinar, ni en su caso a la empresa que ha realizado la entrega floral por el contenido del mensaje personal elegido por el cliente y adjunto al producto floral entregado.

4 CATEGORÍAS DE DATOS Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Atendiendo a las finalidades antes mencionadas, Flores El Pinar trata las siguientes categorías de datos: Cotejar que estos sean los datos personales que se recaban y ampliar o reducir, esta enumeración.

  • Datos identificativos: Género, nombre y apellidos, fecha nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número e información del DNI/NIE o de otro documento de identificación personal reconocido.
  • Datos económicos: datos de pago como Cuenta bancaria.
  • Ubicación: en caso de que use funciones basadas en la ubicación y tenga activados los servicios de localización en los ajustes de su ordenador o móvil, su ubicación geográfica en tiempo real y su dirección IP, así como de las ubicaciones del punto de acceso Wi-Fi colectivo y antenas repetidoras de telefonía.

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Flores El Pinar de cualquier responsabilidad en este sentido. Dicha empresa podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos. En cualquier caso, Flores El Pinar no se responsabiliza de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados proporcionados por el usuario.

Flores El Pinar conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos. Sin embargo, podrá seguir haciendo uso de los datos para los fines de envíos de comunicaciones comerciales antes indicados mientras el usuario no revoque el consentimiento prestado expresamente.

Los datos serán conservados igualmente mientras se mantenga la relación de interés entre usted interesado y Flores El Pinar y durante los plazos legal o contractualmente previstos para el ejercicio de cualquier acción o reclamación a disposición del interesado o de Flores El Pinar

5 DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Destinatarios: Flores El Pinar compartirá sus datos con terceros con las finalidades especificadas en esta Nota Informativa sobre protección de datos, adoptando las medidas apropiadas para asegurar que sus Datos son tratados, protegidos y comunicados de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Con carácter general, sus Datos personales permanecen en la sede social de Flores El Pinar en la medida de lo posible En este sentido, respetamos también el principio de minimización de datos.

Siguiendo estas premisas sus datos podrán ser comunicados a otros proveedores con el fin de poder ejecutar el encargo realizado dentro de nuestra actividad comercial. También podrá compartir determinados Datos con otros terceros, como proveedores externos de servicios para las finalidades previstas en la presente Política o en el marco de cualquier otro deber de información o reporte legal. Con el fin de garantizar el cumplimiento con los requisitos bajo las normas de protección de datos, Flores El Pinar firmará acuerdos con todos aquellos terceros con los que comparta sus Datos.

Por lo demás, no se cederán los datos a terceros, salvo obligación legal. En este sentido, le informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que pueda mantener con Flores El Pinar, pueden ser comunicados a:

  • Administraciones públicas, cuando así lo establezca la normativa vigente.
  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y autoridades judiciales en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Los Bancos y entidades financieras en caso del cobro de los servicios ofrecidos.

Encargados de tratamiento: para llevar a cabo determinadas funciones necesarias para la prestación del servicio por parte de Flores El Pinar, sus datos pueden ser tratados por terceros que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

Transferencias Internacionales Flores El Pinar no realiza transferencia internacional de datos.

Categorías. Las categorías de destinatarios que podrán tratar sus datos para las finalidades indicadas y en función de la base legitimadora son las siguientes:

DESTINATARIO

TIPOS DE DATOS

BASE LEGITIMADORA

Administraciones Públicas, Jueces, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

Datos de carácter identificativo

Cumplimiento de una obligación legal

Servicios de hosting y almacenamiento en la nube

Datos de carácter identificativo

Desarrollo de la relación contractual

Servicios postales, de distribución y de mensajería

Datos de carácter identificativo

Desarrollo de la relación contractual

6 DERECHOS Y MODO DE EJERCITARLOS

6.1. Derechos. Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

  1. Derecho de acceso: saber qué tipo de datos estamos tratando sobre Usted.
  2. Derecho de rectificación: poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
  3. Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  4. Derecho de limitación: el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro.
  5. Derecho de oposición: solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales.
  6. Derecho de portabilidad: permite al interesado poder recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica para trasladar, copiar o transmitir a otro responsable.

6.2. Derecho a retirar el consentimiento. Usted podrá revocar el consentimiento prestado, notificándolo vía correo electrónico a elpinar@floreselpinar.com, o por vía postal a calle Caleruega 50,28033 Madrid

6.3. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos. Usted también tiene derecho a solicitar que no se lleve a cabo un tratamiento de datos de carácter personal que implique por parte del Responsable una toma de decisiones que les afecte significativamente y que se realice de forma automática y sin intervención humana.

6.4. Ejercicio de los derechos. Flores El Pinar garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente. Asimismo, para el ejercicio de los derechos deberá dirigirnos una comunicación escrita acompañada de una copia del DNI a través de correo electrónico a la dirección elpinar@floreselpinar.com especificando el derecho que desea ejercitar.

6.5. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Asimismo, le informamos que puede usted solicitar la tutela de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica www.aepd.es y utilizar sus formularios.

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